9月6日上午，学校评建联络员礼仪培训会议在办公楼第三会议室举行。副校长王淑霞出席并主持会议，旅游学院刘莹老师作关于接待礼仪的专题讲座。全体评建联络员和有关接待人员参加了培训会。
刘莹从济南市和长清区旅游资源概况，接待人员的形象礼仪、仪态礼仪、服务礼仪、语言礼仪等方面进行了深入细致的讲解，并介绍了作为联络员和接待人员应知道的济南风土人情。讲座内容丰富、形式活泼、通俗易懂，并穿插不少相关规范动作的现场演示，具有很强的针对性和可操作性，使大家受到了一场系统的接待礼仪训练。与会人员均表示收获良多，并就讲座中的相关内容进行了交流与讨论。
王淑霞对刘莹的讲座表示充分肯定，并对评建联络员提出希望和要求。她指出，联络员在评估专家与学校之间起着不可或缺的桥梁纽带作用，是学校的形象代表，是展示学校良好精神风貌的窗口。希望各位联络员充分认识自己肩负的职责和使命，认真学习和掌握接待礼仪规范，加强自我训练，切实提升接待水平，以优质的服务、饱满的热情和良好的精神面貌做好专家联络工作，为学校迎评促建作出应有的贡献。（孟涛）
